• Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr
  • KÖNIGSTRASSE 27, 70173 STUTTGART

FAQ

Die Antworten um all Deine Fragen

Allgemeines

Wie funktioniert Ypiee Speed?

Die von Ypiee Speed angebotenen Pakete sind ein auf Abonnement basierendes Programm, bei dem Du, sobald Du Mitglied bist, Luxusfahrzeuge innerhalb einer Gruppe teilst und Fahrtzeiten flexibel mit anderen Nutzern austauschen kannst. Die Fahrzeuge werden immer vom Chauffeur Dienst an einem speziellen Platz in der Nähe geparkt, um dir die Abholung zu ersparen. Mitglieder fahren unterschiedliche Luxusfahrzeuge innerhalb eines Monats und mehrmals pro Woche.

Siehe: Adrenalin Pakete

Was ist das Besondere an Ypiee?

Ypiee ist ein neues, flexibles Mobilitätskonzept im Bereich Premium- und Luxusfahrzeuge und für jeden geeignet, der dauerhaft mit den schönsten Autos der Welt mobil sein will.

Du reservierst dein Paket einfach online, zahlst einen festen monatlichen Paketpreis, indem bereits alle Kosten außer Tanken enthalten sind und wirst nach 48 Monaten Mindestlaufzeit in den Ypiee Speed Club eintreten. Mit dem Status Ypiee Speed Member zahlst du ab dem 49. Monat nur noch die Hälfte der monatlichen Rate. Du kannst aber auch  mit einer Frist von 3 Monaten  auf ein anderes Paket wechseln, die Nutzung pausieren oder beenden.

Siehe: Adrenalin Pakete

Wer kann Ypiee nutzen?

Jede Privatperson oder jedes Unternehmen mit Wohn- bzw. Firmensitz in Deutschland, kann die Pakete bei ypiee.com buchen.
Die Fahrer müssen mindestens 21 Jahre und dürfen maximal 75 Jahre alt sein.
Zudem solltest Du seit mindestens 3 Jahren ohne Unterbrechung im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Eine weitere Voraussetzung ist außerdem eine verifizierte Identität sowie Bonität. Beides wird bei deiner Reservierung einmalig geprüft.

Leider können wir dir bei negativer Schufa kein Paket zur Verfügung stellen.

Was ist alles inklusive?

  • In deinem monatlich festen Paketpreis ist alles außer Tanken enthalten, d.h. die Nutzung der Luxusfahrzeuge ist inkl.  Freikilometern pro Jahr, alle während der Laufzeit notwendigen Wartungs- und Verschleißarbeiten, HU, Reifen (Ganzjahres- oder Sommer- und Winterreifen), saisonaler Reifenwechsel, Garantie, Kfz-Steuer, GEZ-Gebühren, Zulassung sowie eine Vollkaskoversicherung (SB 1.000 EUR)
  • Kunden können außerdem unseren Chauffeur Service jederzeit kostenlos im Fahrgebiet beanspruchen. Mit unserem Chauffeurservice kannst Du Tag und Nacht unbeschwert und sicher im Fahrgebiet unterwegs sein.

Welche kostet mich Ypiee?

  • Monatlicher Paketpreis (je nach gewähltem Paket)
  • Jeder weitere Kilometer, den du über deine Freikilometer pro Monat fährst
  • Der Paketpreis ist jeweils zu Monatsbeginn im Voraus fällig.
  • Der Betrag wird immer per Lastschrift eingezogen.

Wieso ist Ypiee so günstig?

Unsere Luxusfahrzeuge werden innerhalb der Nutzergruppe flexibel geteilt und zusammengenutzt. Durch dieses Carsharing Konzept können wir unseren Kunden Top-Angebote zu günstigen Leasingraten anbieten.

Welche Vorteile habe ich durch Ypiee?

  • Du zahlst nur einen Bruchteil der üblichen Leasingrate im Luxus- & Sportwagen Segment.
  • Außer Tanken kommen sonst keine weiteren Kosten auf Dich zu.
  • Du fährst je nach Paket mehrmals pro Monat unterschiedliche Luxusfahrzeuge.
  • Du kannst mit der Option Fam&Friends deine Nutzungszeit erhöhen und so noch mehr Geld sparen.
  • Ab dem 49. Monat zahlst du als Ypiee Member nur noch die Hälfte der Leasing Rate.

Ypiee Club Member

Wie funktioniert der Ypiee Club?

Ab dem 49. Monat zahlen Ypiee Club Member lebenslänglich nur noch die Hälfte der Leasingrate bei gleicher Nutzungsdauer und gleichem Leistungsumfang.

Ypiee Club Member können auch ihren Vertrag auf unbestimmte Dauer stilllegen und zu einem späteren Zeitpunkt das Angebot wieder in Anspruch nehmen.

Wie kann ich im Ypiee Club Mitglied werden?

Ypiee Club Member wirst Du ab dem 49. Monat. Du bist dann bei uns lebenslänglich Mitglied und erhältst die volle Flexibilität hinsichtlich der Fortführung deines Vertrages. 

Was kostet mich die Mitgliedschaft?

Je nach Paket-Abo zahlst ab dem 49.Monat nur noch die Hälfte der monatlichen Leasingrate.

Ist die Mitgliedschaft monatlich kündbar?

Ja, die Mitgliedschaft ist monatlich kündbar. Du kannst aber auch die Mitgliedschaft zu einem späteren Zeitpunkt wieder in Anspruch nehmen..

Rund ums Luxusfahrzeug

Welche Luxusfahrzeuge kann ich in meinem Paket fahren?

Sind alle Luxusfahrzeuge im Paket versichert?

Ja, eine Vollkaskoversicherung ist im Paketpreis mit inbegriffen. (SB 1.000 EUR)

Wer wartet und pflegt die Autos?

Die Wartung und Pflege erfolgt durch Ypiee!

Wie schnell ist ein Paket verfügbar?

Ein Paket ist nur dann verfügbar, wenn die Mindestanzahl an Nutzer einer Gruppe erreicht ist. Du kannst mit einer Wartezeiten von mind. 2 Monaten ab Buchung rechnen.

Wie oft pro Woche und wie lange kann ich fahren?

Die durchschnittliche Fahrtdauer für Adrenalin Pakete beträgt 12h pro Fahrt. Du fährst mehrmals pro Woche oder sogar jeden Tag mit der Fam&Friends Option.

Mit der Fam&Frieds Option kannst du die Nutzungsdauer bei gleicher monatlichen Ratenzahlung sogar erhöhen. Wir empfehlen zusammen mit Familienmitglieder oder Freunden ein Paket zu buchen.

 Siehe: Pakete

Wie viele Kilometer kann ich fahren?

Für Adrenalin Pakete sind bis zu 10.000 Kilometer pro Jahr bereits im Mietpreis enthalten.

Siehe: Pakete

Fahre ich unterschiedliche Fahrzeuge pro Monat?

Ja, je nach Auftragsbestand ist es möglich unterschiedliche Luxusfahrzeuge pro Monat zu fahren. Es kann aber auch sein, dass Du über mehrere Monate das gleiche Auto fährst.

Siehe: Fahrzeugbestand

Kann man die Ausstattung individuell anpassen?

Nein, die individuelle Anpassung der Fahrzeuge ist nicht möglich. Wir möchten Dir die Auswahl eines Pakets so einfach wie möglich machen und deshalb haben wir das Auto  bereits vorkonfiguriert. Du kannst aber von ausgehen, dass unsere Luxusfahrzeuge optimal ausgestattet sind.  So musst Du dir keine Gedanken mehr darum machen.

Siehe: Fahrzeugbestand

Buchung

Was sind die Zulassungsvorraussetzungen

  • Alter: Ab 21 Jahren bzw. 25. Jahren
  • Wohnsitz: Unsere Standorte +25Km
  • Führerscheinbesitz: Mind. 3 Jahre
  • Bonitätsprüfung: Letzten 3 Gehaltsabrechnungen
  • Arbeitsvertrag: Unbefristet oder Selbstständig
  • Staatsbürgerschaft: Deutsch

Kann ich meine eigene Versicherung mitbringen?

Die Versicherung wird von uns gestellt, deshalb ist es nicht notwendig, dass du deine Versicherung mitbringst. Da alle Luxusautos auf uns zugelassen sind, bestehen für alle Fahrzeuge Versicherungsschutz von unserer Versicherung. Dieser beinhaltet eine Vollkaskoversicherung.

Wo finde ich die Selbstauskunft/Leasingantrag?

Die Selbstauskunft/Leasingantrag findest Du hier: Ypiee Selbstauskunft & Leasingantrag

Abwicklung

Wie funktioniert die Abwicklung?

Du suchst dir dein Paket online aus und schließt den Buchungsprozess ab. Bei der ersten Buchung führen wir einmalig eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Die Übergabe und Rücknahme deines Autos erfolgt persönlich durch einen unserer Mitarbeiter oder während der Vertragslaufzeit bei Fahrtanspruch durch einen Gruppennutzer.

Während der Laufzeit buchen wir den festen Paketpreis zu Beginn des Monats bequem von deinem Konto ab. Das Paket wechseln oder kündigen kannst du jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten online mit nur wenigen Klicks (bitte beachte unsere 48-monatige Mindestlaufzeit).

Der Paketpreis ist jeweils zu Monatsbeginn im Voraus fällig.

Die monatliche Rate wird per Lastschrift eingezogen.

Wo findet die Übergabe und Rücknahme des Luxusfahrzeugs bei Fahrtanspruch statt?

Je nach Fahrtenzeiten (Orientierung am Fahrtenkalender) überreicht Dir bei Fahrtanspruch ein Nutzer deiner Gruppe immer das Luxusfahrzeug. Auch kannst Du nach Rücksprache das Auto selbst abholen. Die Übergabe der Fahrzeuge erfolgt durch jeden Nutzer deiner Gruppe, der zuvor im Besitz des Fahrzeug war. Die Kommunikation und Verständigung findet über den Group Panel statt.

Was passiert wenn ich einen Unfall verursacht habe oder eine Panne passiert?

Jedes Ypiee Luxusfahrzeug hat Garantie, d.h. Reparaturen (die nicht unfallbedingt sind) aber auch Verschleißarbeiten sind im Paketpreis enthalten.

Solltest Du einen Unfall haben, dann bist du über die im Paketpreis enthaltene Vollkaskoversicherung abgesichert. In diesem Fall meldest du dich kurz telefonisch oder per Mail bei uns. Dann leiten wir alles in die Wege, um dir zu helfen. Je nach Umfang und Art des Unfalls wird der Schaden repariert oder wir stellen Dir und deiner Gruppe ein anderes Luxusfahrzeug zur Verfügung.

Fahrtenkalender

Was ist ein Fahrtenkalender?

Mit Hilfe des Fahrtenkalenders weißt Du, wann deine nächste Fahrt stattfindet, mit wem Du das Luxusfahrzeug teilst und wie du die Nutzer für einen möglichen Fahrtentausch erreichen kannst.

Wie oft darf ich fahren?

Je nach Paket kannst du ab 14-mal und bis zu 56-mal zu je 12h pro Monat mit den schönsten Autos der Welt fahren.

Siehe: Pakete

Darf ich Fahrten mit Nutzer meiner Gruppe tauschen?

Ja, nach Absprache kannst du beliebig oft deine Fahrten  mit Nutzern deiner Gruppe austauschen.

Was passiert, wenn ich eine Fahrtzeit nicht wahrnehmen kann?

Im besten Fall informierst Du vorzeitig deine Mitnutzer und tauschst deine Fahrt aus. Über den Ypiee  Chat kannst du deinen Mitnutzern die freien Zeiten mitteilen und ihnen je nach Bedarf das Fahrzeug zur Verfügung stellen.

Ypiee Regeln & Mietbedinungen

Wer sind berechtigte Fahrer?

Du hast die Möglichkeit, uns neben Dir als Fahrer noch einen weiteren berechtigten Fahrer zu nennen. Für einzelne Fahrten kannst du dein Auto einem Verwandten 1. Grades (Eltern, Kinder), deinem EhegattenLebenspartner oder nichtehelichen Lebensgefährten, wenn sie denselben Wohnsitz wie du haben, überlassen. Weitere Personen dürfen dein Auto nur nach vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Einwilligung von Ypiee fahren.

Die berechtigten Fahrer müssen ebenfalls zwischen 21 und 75 Jahren alt sein und seit mindestens 3 Jahren ohne Unterbrechung im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.

Darf ich im Auto rauchen?

Nein, Rauchen ist in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.

Wer pflegt die Autos?

Die Pflege und Wartung erfolgt durch Ypiee!

Was passiert, wenn ich das Auto dem nächsten Nutzer zu spät abgebe?

Bitte nehme Rücksicht auf deine Mitnutzer und schau, dass Du immer rechtzeitig das Auto überreichst. Sollte es dennoch vorkommen, dass Du die Fahrtzeit überziehst, wird die Wartezeit mal 2 als Fahrtzeit dem wartenden Nutzer gut geschrieben.

Wie funktioniert die Volltankregelung?

Du tankst bei Bedarf immer auf. Abgerechnet wird monatlich nach gefahrenen Kilometer.

Was passiert, wenn ich die Kilometerbegrenzung überschreite?

Wir berechnen je nach Paket jährlich einen Mehrkilometer-Betrag.

Siehe: Pakete

Schaden

Wie gehe ich bei Schadensfall oder einer Panne vor?

Bitte rufe uns unter der Nummer: 0800/48549694 schnellstmöglichst an, damit wir dir weiterhelfen können!

Übernimmt die Versicherung die Kosten?

Ja, die Vollkaskoversicherung übernimmt die Kosten mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1000,00€

Kündigung

Wie kann ich fristgemäß kündigen?

Du kannst deinen Vertrag mit deiner Kündigungsfrist von 3 Monaten kündigen.

Kann ich vorzeitig meinen Vertrag kündigen?

Nein, das geht leider nicht. Nur im Falle, dass ein neuer Kunde deinen Leasingvertrag übernimmt. So hast du die Möglichkeit vorzeitig aus dem Vertrag auszutreten. Wir können dir diesbezüglich unter vertrag@ypiee.com helfen!

Was passiert, wenn ich plötzlich zahlungsunfähig bin?

Dein Vertrag und die monatliche Belastung laufen normal weiter. Wir versuchen jedoch einen neuen Kunden zu finden, sodass Du vorzeitig aus deinem Vertrag austreten kannst. Du bist an den Vertrag gebunden, solange wir einen Kunden haben, der bei kürzerer Laufzeit das Angebot in Anspruch nimmt!

Muss ich nach 48 Monaten meinen Vertrag als Ypiee Club Member fortführen?

Nein, Du kannst ab dem 49.Monat die Mitgliedschaft vorzeitig mit einer First von 3 Monaten kündigen oder die Mitgliedschaft pausieren und das Angebot zu einem späteren Zeitpunkt erneut in Anspruch nehmen. Ab dem 49. Monat bist Du komplett flexibel!

Was passiert bei einer Kündigung?

Du behältst lebenslänglich den Ypiee Member Status und kannst jederzeit unser Angebot wieder in Anspruch nehmen. Du zahlst hierfür ein Leben lang nur noch die Hälfte der Leasingrate!

Darf ich kündigen und zu einem späteren Zeitpunkt meinen Ypiee Club Member Status in Anspruch nehmen?

Ja, das ist möglich. Du bist ab dem 49.Monat komplett flexibel und zahlst nur die Hälfte der Leasingrate.

Kann ich die Mitgliedschaft monatlich kündigen?

Ja, das ist möglich! Die Mitgliedschaft ist jederzeit kündbar.

Menü